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夯實基礎管理 提升服務品質 ——2015年宏泰物業(yè)一季度質量會議
發(fā)布時間:2015-04-15 分享新聞:

2015年411日,“宏泰物業(yè)一季度質量會議”在信息通信技術研究院召開。本次會議得到公司各級領導的重視,參加人員有公司董事長湯紹軍、總裁韓玉峰、企業(yè)發(fā)展中心總經理盧玉珠、物業(yè)運營中心總經理張華及各事業(yè)部、分公司負責人、物業(yè)運營系統全體人員及部分項目負責人。

會議開始由物業(yè)運營中心總經理張華介紹本次會議議程。隨后由物業(yè)運營中心做一季度質量檢查、微信檢查、夜間檢查匯報,并通報一季度綜合質量評比結果。會間邀請公司總裁韓玉峰為綜合質量評比前三名的項目負責人頒發(fā)獎牌及獎金,并由獲獎項目負責人做獲獎感言。

會間公司總裁韓玉峰、董事長湯紹軍分別做了重要指示。韓總指出服務質量是公司立足和發(fā)展的基礎,堅持質量檢查不松懈,落實標桿項目打造,組建公司專業(yè)化管理委員會為各業(yè)態(tài)項目提供專業(yè)支持,期間列舉大量案例說明基礎服務質量的重要性,并把基礎服務質量列為下一步工作的關注重點。湯總指出質量管理用數據說話,關注公司政策及制度的落實執(zhí)行情況,并具體提出“六米之內有笑容,一米之內有問候”的服務口號。

最后,主持人宣布本次會議圓滿結束。通過質量會議及綜合質量評比的形式,鼓勵先進項目帶動公司項目的整體提升,對今后的質量工作開展具有重要的指導意義。


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